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  • 鏈家啟用德佑開展加盟業(yè)務(wù) 助力中小中介跨越式發(fā)展

    2018年1月底,中國房產(chǎn)服務(wù)加盟領(lǐng)域迎來重磅“玩家”,鏈家正式宣布啟用旗下品牌“德佑”開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù),通過“平臺(tái)賦能、品牌增信、全網(wǎng)合作、品質(zhì)運(yùn)營”模式,助力中小中介提高運(yùn)營效率、提升服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

    德佑先期進(jìn)入成都、重慶、大連、杭州、濟(jì)南、南京、青島、蘇州、天津、武漢全國10座城市,經(jīng)過三個(gè)多月的發(fā)展,截至5月初,德佑已成功與430多家門店簽署了合作協(xié)議,發(fā)展勢頭迅猛。前不久,全國首單“德佑房鏈家售”誕生,則進(jìn)一步證明了德佑與鏈家并網(wǎng)融合的高效率,真正打破了中小中介公司的資源壁壘,實(shí)現(xiàn)快速增效。

    短短幾月即獲市場高度認(rèn)可,德佑也引起了業(yè)界廣泛關(guān)注。那么,究竟德佑有何來頭,承載著何種戰(zhàn)略使命?

    起步于中高端,德佑重新定義“中國式加盟”

    德佑于2002年成立于上海,布局上海中高端社區(qū),為用戶提供住宅、商用物業(yè)、一手代理等投資、自用置業(yè)服務(wù)。2014年底,德佑成為上海第二大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司。2015年,德佑與鏈家合并,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同打造房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)萬億級服務(wù)大平臺(tái)。

    高端起步的德佑,承載著厚重使命:推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、讓房屋交易不再難,幫助經(jīng)紀(jì)人贏得職業(yè)尊嚴(yán)。德佑致力成為中國最具品質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌、中國最高效的中小中介合作聯(lián)盟以及中國最大的社區(qū)專家合作平臺(tái),并堅(jiān)持“客戶滿意、誠信專業(yè)、開放合作、共享成功”的價(jià)值觀,為用戶提供卓越服務(wù)。

    被媒體認(rèn)為重新定義了“中國式加盟”的德佑,究竟有何特別之處?這恐怕要?dú)w功于德佑對行業(yè)的獨(dú)特價(jià)值。

    眾所周知,在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),中國的基礎(chǔ)設(shè)施、法規(guī)制度、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)等方面并不完善,美國“輕加盟”模式在中國落地存在一定局限性?;谥袊慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,需要構(gòu)建一種重在基礎(chǔ)設(shè)施、重在服務(wù)品質(zhì)、重在合作網(wǎng)絡(luò)、重在后臺(tái)支持的“中國式加盟”以引領(lǐng)和促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,而德佑正是以“重”為特征的加盟模式,成為了“中國式加盟”的標(biāo)桿。

    德佑“平臺(tái)賦能 品牌增信 全網(wǎng)合作 品質(zhì)運(yùn)營”的模式是典型的“S2B2B2C”模式,其中,S代表平臺(tái)(Supply Chain Platform),B代表品牌(Brand),B和C則分別代表店東(Broker)和客戶(Customer)。這一模式基于平臺(tái)提供的技術(shù)、數(shù)據(jù)和流量支持,通過品牌進(jìn)行增信和賦能落地幫助店東實(shí)現(xiàn)高效、品質(zhì)運(yùn)營,進(jìn)而為客戶提供有品質(zhì)的服務(wù)。

    德佑九大賦能,力助加盟商開創(chuàng)事業(yè)新局面

    具體來看,依托鏈家強(qiáng)大的平臺(tái)支持,德佑能為加盟商提供9大核心賦能價(jià)值、切實(shí)解決痛點(diǎn),能幫助加盟商打開事業(yè)發(fā)展新局面:

    品牌背書:德佑是一個(gè)有著15年發(fā)展歷史的業(yè)內(nèi)知名品牌,德佑能通過專業(yè)系統(tǒng)的品牌傳播投入,提升品牌知名度和美譽(yù)度,加盟商可以借助強(qiáng)勢品牌吸引顧客、招募和保留優(yōu)秀人才。

    線上能力與流量轉(zhuǎn)化:德佑共享鏈家網(wǎng)這一日活躍用戶量高達(dá)300萬的大流量平臺(tái),通過精準(zhǔn)、高用戶粘度的流量入口,能為加盟商提供高轉(zhuǎn)化率的商機(jī)流量。數(shù)據(jù)顯示,通過鏈家網(wǎng)成交的客戶在鏈家的二手房成交總量的占比已超過30%,且這一占比還在日益增加。

    經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò):實(shí)現(xiàn)與鏈家的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,通過加入ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),與鏈家的開放房源進(jìn)行流通聯(lián)賣,實(shí)現(xiàn)人、房、客的合作,幫助經(jīng)紀(jì)人提升作業(yè)效率,避免惡意競爭。

    品質(zhì)管理:依據(jù)鏈家直管理的標(biāo)準(zhǔn)約定“房”、“人”和“服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn),確保房源的真實(shí)有效、作業(yè)經(jīng)紀(jì)人的規(guī)范操作、安心保障服務(wù)的有效普及,從而建立起“提供品質(zhì)服務(wù)——客戶滿意——效率提升——從業(yè)時(shí)間變長——服務(wù)能力增強(qiáng)——提供高品質(zhì)服務(wù)”的正循環(huán)。

    應(yīng)用工具:德佑能為合作提伙伴提供“德佑A+”的綜合化應(yīng)用工具,包括“樓盤字典系統(tǒng)”、EHR人事系統(tǒng)、CRM客戶資源管理系統(tǒng)、TE交易管理系統(tǒng),幫助合作伙伴形成“房”、“人”、“客”和“交易”四大類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和應(yīng)用,提高運(yùn)營管理效率。同時(shí),還能提供形象工具、能力提升工具和推廣工具等一系列的場景化的線下作業(yè)工具,提升服務(wù)體驗(yàn)。

    企業(yè)運(yùn)營管理方法論:基于鏈家十六年的直營管理經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)理解以及數(shù)據(jù)能力,通過運(yùn)營團(tuán)隊(duì)輸出方法論,幫助合作伙伴成長。主要包括以房為核心的市占率管理、以鏈家APP為核心的交互管理、以帶看和合作為核心的漏斗管理,并派駐督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)確保方法論的落地執(zhí)行。

    職能后臺(tái):德佑能為加盟商提供包括人力、運(yùn)營、培訓(xùn)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、戰(zhàn)略、采購等等全方位的運(yùn)營支持和職能服務(wù),推動(dòng)合作伙伴更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

    交易支持:基于鏈家豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源,讓交易順暢、降低交易風(fēng)險(xiǎn)。德佑能在交易環(huán)節(jié)提供包括資金解決方案、保障資金安全、銀行戰(zhàn)略合作伙伴引入等安全、高效的簽后交易支持,進(jìn)一步幫助合作伙伴提升服務(wù)體驗(yàn)。

    多元化業(yè)務(wù):除了二手房交易業(yè)務(wù)以外,德佑還能幫助合作伙伴拓展新房、旅居、長租公寓、海外房產(chǎn)、家裝等業(yè)務(wù),擴(kuò)大經(jīng)營范圍、獲得更高的收入。

    找準(zhǔn)市場脈搏,德佑奮力前行

    回顧德佑十幾年的發(fā)展歷史,其始終將客戶體驗(yàn)和品牌口碑放在首位,并通過不斷把脈市場發(fā)展趨勢、及時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略,與市場保持同步。下面,就通過梳理德佑的歷史,來進(jìn)一步理解德佑轉(zhuǎn)戰(zhàn)地產(chǎn)加盟江湖的戰(zhàn)略布局。

    l 2002年

    5月1日,德佑創(chuàng)始人邵非等三位西安交通大學(xué)校友,在上海浦東陸家嘴創(chuàng)立上海德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

    10月1日,德佑在上海市中心開設(shè)第一家門店靜安店,成為德佑旗艦店。

    l 2003年

    開設(shè)德佑普陀店、香港廣場店,同年設(shè)立售后服務(wù)部門,為客戶提供更好服務(wù)。

    l 2004年-2006年:

    德佑董事會(huì)策劃并實(shí)施門店合伙人、投資人制度,取得空前成就,核心員工流動(dòng)大幅度降低,企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定積累期。

    l 2009年

    德佑在12月業(yè)績突破2300萬元大關(guān), 成為德佑成立以來單月業(yè)績最高點(diǎn)。

    德佑進(jìn)入高速發(fā)展期,截止12月底,德佑已擁有72個(gè)家門店,單店產(chǎn)能比2008年同期提高3倍。

    l 2013年

    4月19日,德佑地產(chǎn)百店慶典儀式在浦東新區(qū)聯(lián)洋二店隆重舉辦。

    l 2015年

    3月1日,鏈家地產(chǎn)與德佑地產(chǎn)宣布全面合并,推出全新品牌,布局全國市場,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)萬億級平臺(tái)。

    l 2018年

    1月30日,鏈家啟用“德佑”品牌開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù),先期進(jìn)入成都、重慶、大連、杭州、濟(jì)南、南京、青島、蘇州、天津、武漢10個(gè)城市開展業(yè)務(wù)。

    3月8日,第一家加盟商在蘇州與德佑簽署加盟合作協(xié)議。

    由德佑的歷史可以看出,其可謂是“合伙人制”的開創(chuàng)者,也正是在合伙人制度、分享文化的激勵(lì)下,德佑在上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)一路披荊斬棘,迅猛發(fā)展。2015年,基于共同推動(dòng)行業(yè)升級的訴求,德佑地產(chǎn)與鏈家地產(chǎn)正式合并,并于2018年作為鏈家旗下品牌,正式開啟特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。

    通過多年努力耕耘,德佑已諸多榮譽(yù)加身:2013年,獲上海市“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)最具影響力品牌”榮譽(yù)稱號(hào);2011年,在上海國際地產(chǎn)周上斬獲 “金紫荊花獎(jiǎng)”;2011年評選的33間房屋中介規(guī)范門店中,德佑占10席;2010年,被評選為上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)“最佳雇主”;2007年開始,連續(xù)8年蟬聯(lián)上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)“金橋獎(jiǎng)”;2002年,創(chuàng)立伊始即獲得上海“房屋中介放心店”稱號(hào)。

    歷史即已過去,未來更加可期。未來,德佑將懷揣愿景,力助加盟商開創(chuàng)房產(chǎn)服務(wù)事業(yè)新局面,為消費(fèi)者提供更高效、更安全、更高品質(zhì)的服務(wù)。“德佑希望幫助眾多志在深耕行業(yè)的店東和經(jīng)紀(jì)人,成為中國式加盟的新生力量,共同實(shí)現(xiàn)事業(yè)升級、客戶滿意,共同促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。” 德佑事業(yè)部總經(jīng)理祁世釗表示。

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